一、培训

1 、售后免费为客户进行使用培训。 

2 、受训人要具备一定的相关学历和知识，供货方将对客户进行编程、操作加工和日常维护方面的培训，受训人要固定，认真学习。 

3 、供货方技术工程师不定期对客户进行回访，与客户进行机器操作、产品加工方面的技术交流，用户可以随时以电话和邮件的形式，咨询任何问题。

二、设备安装与调试

1、到达客户工厂后，悍马数控技术员提前一天或当天到达客户处进行现场安装、调试培训。

2、请用户在工程师到达现场前，将准备工作就绪。如：卸货设备、设备场地、电源、电脑、插排、稳压器、漏电保护器等，请用户给予积极配合。设备调试完成后请用户验收。

三、售后服务保修期内免费进行机器的维修

1、人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外，对过保修期内的设备维修实行明码标价。

2、保修期要根据机器情况为客户提供二到四次免费的维护保养，报修24小时之内有工人到现场。

3、一般的维修工作上门进行，维修响应时间不超过24小时。

4、免费保修期为两年。

5、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

6、每年向您提供一次现场免费维护。

7、供应我厂生产的所有机械零部件，并给予技术指导。